Zadatak
The Savamala Cut je mlada, moderna brijačnica u beogradskom kreativnom kvartu. Već su imali snažno prisustvo na Instagramu, ali nisu imali sajt niti način da zadrže klijente van društvenih mreža. Želeli su kompletan paket: sajt koji pretvara pratioce u zakazivanja i mobilnu aplikaciju koja ih vraća.
Šta smo napravili
Upečatljiv sajt bogat slikama, dizajniran da prikaže njihov portfolio frizura i stilova. Mobilna aplikacija (iOS + Android) uključuje push obaveštenja za podsetnike, digitalnu karticu lojalnosti (svako 10. šišanje besplatno) i galeriju stilova gde klijenti mogu sačuvati referentne fotografije pre termina.
Sajt i aplikacija dele jedan backend za zakazivanje, tako da osoblje vidi sve termine na jednom mestu bez obzira na izvor.
Rezultati
- Preuzimanja aplikacije dostigla 400+ u prva dva meseca
- Stopa ponovnog zakazivanja porasla sa 45% na 72%
- Prosečna ocena na Google-u skočila sa 4,2 na 4,8 nakon poziva za recenziju u aplikaciji
- Program lojalnosti doveo do 23% povećanja učestalosti poseta