Zadatak
Vračar Grooming Co. se pozicionira kao premium opcija na beogradskoj sceni brijačnica. Pored šišanja, prodaju sopstvenu liniju proizvoda za negu. Želeli su aplikaciju koja odražava njihov ekskluzivni brend i objedinjuje zakazivanja, lojalnost i prodaju proizvoda na jednom mestu.
Šta smo napravili
Uglađenu mobilnu aplikaciju (iOS + Android) sa tri osnovna modula: zakazivanje termina sa profilima frizera i portfolio fotografijama, višestepeni program lojalnosti (Bronza/Srebro/Zlato) sa rastućim pogodnostima, i mini e-commerce sekciju za njihovu liniju proizvoda sa plaćanjem u aplikaciji.
Push obaveštenja su kontekstualna: podsetnici pre termina, podsetnici za dopunu kada proizvod možda ponestaje, i personalizovane ponude na osnovu nivoa lojalnosti.
Rezultati
- Prodaja proizvoda kroz aplikaciju činila 30% ukupnog prihoda od proizvoda za 3 meseca
- Članovi Zlato nivoa posećuju 2,4x češće od nečlanova
- Ocena u prodavnici aplikacija stabilno na 4,9 zvezdica sa 200+ recenzija
- Prosečno vreme od otvaranja aplikacije do potvrđenog termina: 22 sekunde